VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
PŘÍSPĚVKOVÉ ORGANIZACE
Děčínská sportovní, příspěvková organizace
se sídlem Oblouková 1400/6, Děčín
identifikační číslo: 75107350, dále jen „ubytovatel“
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl Pr, vložka 756
pro sjednání ubytování prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.aquahoteldecin.cz
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) ubytovatele upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy o ubytování (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi ubytovatelem a jinou osobou (dále jen „ubytovaný“) prostřednictvím internetového obchodu ubytovatele. Internetový obchod je ubytovatelem provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.aquahoteldecin.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat ve smlouvě o ubytování. Odchylná ujednání ve smlouvě o ubytování mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy o ubytování. Smlouva o ubytování a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Smlouvu o ubytování lze uzavřít v českém jazyce.
1.4. Znění obchodních podmínek může ubytovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1. Na základě registrace ubytovaného provedené na webové stránce může ubytovaný přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může ubytovaný provádět objednávání ubytování (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může ubytovaný provádět objednávání ubytování též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání ubytování je ubytovaný povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je ubytovaný při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené ubytovaným v uživatelském účtu a při objednávání ubytování jsou ubytovatelem považovány za správné.
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Ubytovaný je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
2.4. Ubytovaný není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
2.5. Ubytovatel může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy ubytovaný svůj uživatelský účet déle než 6 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy ubytovaný poruší své povinnosti ze smlouvy (včetně obchodních podmínek).
2.6. Ubytovaný bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení ubytovatele, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
3. UZAVŘENÍ SMLOUVY O UBYTOVÁNÍ
3.1. Veškerá prezentace ubytování umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a ubytovatel není povinen uzavřít smlouvu o ubytování ohledně prezentace. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o ubytování, a to včetně uvedení cen. Ceny ubytování jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty. Ceny ubytování zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost ubytovatele uzavřít smlouvu o ubytování za individuálně sjednaných podmínek.
3.3. Pro objednání ubytování vyplní ubytovaný objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
3.3.1. objednávaném ubytování,
3.3.2. způsobu úhrady ceny ubytování (dále společně jen jako „objednávka“).
3.4. Před zasláním objednávky ubytovateli je ubytovanému umožněno zkontrolovat a měnit vstupní údaje, které do objednávky ubytovaný vložil, a to i s ohledem na možnost ubytovaného zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle ubytovaný ubytovateli kliknutím na tlačítko „Dokončit“. Údaje uvedené v objednávce jsou ubytovatelem považovány za správné. Ubytovatel neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení ubytovanému potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty ubytovaného uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa ubytovaného“).
3.5. Ubytovatel je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky požádat ubytovaného o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
3.6. Smluvní vztah mezi ubytovatelem a ubytovaným vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je ubytovatelem zasláno ubytovanému elektronickou poštou, a to na adresu
elektronické pošty ubytovaného.
3.7. Ubytovaný souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy o ubytování. Náklady vzniklé ubytovanému při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy o ubytování (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí ubytovaný sám.
4. CENA UBYTOVÁNÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Cenu ubytování může ubytovaný uhradit ubytovateli následujícími způsoby: bezhotovostně převodem na účet 35-9603590207/0100; bezhotovostně platební kartou;
4.2. Ubytovatel požaduje od ubytovaného zálohu ve výši 100% ceny ubytování.
4.3. Případné slevy z ubytování poskytnuté ubytovatelem ubytovanému nelze vzájemně kombinovat.
5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY O UBYTOVÁNÍ
5.1. Ubytovaný, jež je spotřebitelem, má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 a odst. 2 občanského zákoníku právo od smlouvy o ubytování odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů ode dne uzavření smlouvy o ubytování.
5.2. V případě odstoupení od smlouvy o ubytování se tato smlouva od počátku ruší. Ubytovatel vrátí peněžní prostředky přijaté od ubytovaného do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy ubytovaným, a to stejným způsobem, jakým je ubytovatel od ubytovaného přijal.
5.3. V případech, kdy má ubytovaný v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od smlouvy odstoupit, je ubytovatel také oprávněn kdykoliv od smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí ubytovatel ubytovanému cenu za ubytování bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený ubytovaným.
6. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
6.1. Ubytovatel není ve vztahu k ubytovanému vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1 písm. n) občanského zákoníku.
6.2. Vyřizování stížností ubytovaných, jež mají postavení spotřebitele, zajišťuje ubytovatel prostřednictvím elektronické pošty. Stížnosti je možné zasílat na elektronickou adresu ubytovatele. Informaci o vyřízení stížnosti zašle ubytovatel na elektronickou adresu ubytovaného. Jiná pravidla vyřizování stížností nejsou ubytovatelem stanovena.
6.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy o ubytování je příslušná
Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi smluvními stranami.
6.4. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
6.5. Ubytovaný tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
7. DORUČOVÁNÍ
7.1. Ubytovanému může být doručováno na elektronickou adresu ubytovaného.
8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
8.1. Pokud vztah založený smlouvou o ubytování obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není ubytovaný, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).
8.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
8.3. Kontaktní údaje ubytovatele: adresa sídla Oblouková 1400/6, Děčín, adresa elektronické pošty hotel@aquaparkdecin.cz, telefon +420 778 427 130. Ubytovatel neposkytuje jiný prostředek on-line komunikace.
V Děčíně dne 20. 6. 2024 Ing. Igor Bayer
